ツアーの販売方法

旅行代理店マネージャーの仕事で最も重要なことは、クライアントへのアプローチを見つけて、彼の希望に基づいてのみ働くことができることです。 彼が自分で開発しなければならない主な資質は、忍耐、抑制、理解、そして異議を扱う能力です。 理想的にはそうではありませんが、クライアントはクライアントによって異なります。ツアーを販売するには、利用可能なツアーとクライアントの欲求の完璧なバランスを探して見つける必要があります。

取扱説明書

1

最も重要なルールはリッスンです。 できるだけ友好的になります。あなたと顧客との関係が良好であればあるほど、選択する方向の見通しを彼らに納得させることが容易になることを忘れないでください。

2

クライアントのすべての要件と要望を注意深く書き留めてください。 異議が発生した場合、クライアントとの作業中に発生する可能性のある困難に対処するのに役立ちます。 この段階で慎重に作業すればするほど、このクライアントとの連携が容易になります。

3

利用可能なツアーを分析します。 最大4つのオプションを選択して、クライアントに提供します。 これらの4つのうち、2つはあなたの会社にとって優先事項の1つでなければなりません。 ウィッシュリストを使用して、顧客の反対意見を処理します。 クライアントが納得できない場合、絶望しないでください-彼が行く国では、状況は激動であり、あなたは個人的にそこに行くことを勧めません。

4

これでもうまくいかない場合は、最初に購入したいツアーをクライアントに販売します。 最も重要なことは、クライアントとの関係を確立し、クライアントを1回限りの永続的なものにすることです。その後、彼はあなたにもっと頻繁に耳を傾けます。

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