電話でサービスを販売する方法

電話でサービスを販売することにした場合は、目的の結果を得るために、正しく行う方法を知る必要があります。 特定の目標を設定し、クライアントと活発かつ安心して通信します。

取扱説明書

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呼び出し自体の前であっても、プロジェクトの明確な目標を設定します。 あなたのサービスの最良の見通しは何ですか？ 通話後に何を受け取るか、その結果はどうなるかを明確に示してください。 成功、失敗をどのように測定するかを決定します。

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視聴者をできるだけ慎重に選択してください。 結局、一部のサービスは非常に専門化されており、市場の狭いセグメントでのみ使用されています。 残りは、ほぼすべての潜在的な顧客に適しています。 サービスが特殊なタイプであり、視聴者が何であるかを知っている場合。 そうすれば、電話でサービスを販売する方法の問題は非常に簡単に解決されます。 しかし、あなたのサービスが需要があり、それが大勢の聴衆を持っている場合、この電話プログラム中にどのようなクライアントを獲得したいかを決定する必要があります。

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次のステップは、中間目標を設定することです。 「できるだけ多くの顧客が欲しい」だけでは十分な目標ではありません。 呼び出しスクリプトを作成する前に、「この呼び出しの結果としてクライアントにそのようなアクションを実行してほしい」というフレーズを書きます。 スクリプトを作成したら、中間の目標に戻って、このスクリプトが目的の答えを提供するかどうかを検討します。

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電話のスクリプトの一部を書く前に、目的のアクションへの呼び出しを明確に述べてください。 中間目標を読み直します。 通話後に期待することを述べてください。 広告の終了前に行動を促すフレーズは、クライアントに何をする必要があるのか​​をクライアントに伝える義務があります。

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呼び出しの導入部分を記述します。 彼女はあなたの行動を促すフレーズと非常に密接な関係にあります。 導入部分は、使用することを提案することで、顧客の関心を直接高めます。

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通話シナリオの主要部分を詳細に説明してください。 最初の部分は、クライアントに時間をかけて最後まであなたのメッセージを聞かせます。 スクリプトの2番目の部分は、彼らが行動することを奨励しています。 通話の真ん中は実際にあることに注意してください-電話でサービスを販売する方法と秘密があります。 主な部分は、あなたの電話で十分な詳細を強化して記入し、行動を促すフレーズをより魅力的にする必要があります。

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広告の正確なコピーではなく、特定の人との会話を書きます。 これは、メッセージを書くための最良の方法です-二人の間の会話。

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必需品に焦点を当てます。 サービスのすべての利点をすぐに説明しないでください。 正しいアクションと電話でのサービスの販売方法は、希望する目標の達成を保証する詳細のみを伝えることです。 話しすぎると、一部の顧客を怖がらせることができることを知っておいてください。

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