薬の販売方法
ビデオ: 【前編】OTC皮膚用薬の接客のコツ 2024, 七月
医薬品は現在、科学全体として認識されています。 この科学では、実践、すなわち医薬品を販売する技術は、慎重かつ徹底的に解決されなければなりません。 そうして初めて、薬局の仕事は薬剤師の仕事に喜びと満足感をもたらします。
あなたが必要になります
- -積極的な態度;
- -実際には薬物自体。
- -これらの薬の知識。
取扱説明書
1
医学 xの知識を更新します。 薬を効果的に販売するには、医薬品（薬の名前、その使用、類似体、禁忌）、販売技術、および魅力（この薬局に再び戻るには薬剤師を信頼しなければなりません）の分野の知識が必要です。
2
バイヤーとの友好的な接触を確立します。 彼に挨拶し、笑顔で、ジェスチャーや表情に関する彼の問題に注意を向けるようにしてください。
3
バイヤーのニーズと希望を見つけます。 彼の健康について質問し、何がどのように痛み、どのように主治医が彼に与えた推奨事項、現在患者にとってより重要なものに興味を持ちます。 これらのデータに基づいて、薬物を選択します。
4
薬のプレゼンテーションを開始します。 開始するには、テンポ、イントネーション、表情、対談者の声の音量に適応します。 高齢者が目の前にいる場合は、ゆっくりと大声で（フレーズを叫び声を上げずに）薬について話してください。 バイヤーが堅実なビジネスマンである場合、過剰なジェスチャーや幸せな表情を行動から除外します。 バイヤーとの信頼関係を構築し、麻薬に興味を持ち、個人的なニーズに全力を注いで、商品の購入を決定する「急ぎ」の状況を作り出します。
5
クライアントとの良好な対話を開発します。 薬を勧めますが、注文しないでください。 パーティクル「not」、単語「no」、口実「but」を使用しないでください。 これにより、クライアントがマイナスに設定される可能性があります。 4つのyes戦略を試してください。
-春は今通りにありますか？
-はい！
-春には、人々はビタミン欠乏症になりますよね？
-はい！
-ビタミンはビタミン欠乏症を打ち負かすために必要です、あなたは同意しますか？
-はい！
-優れた解決策は、ビタミン「X」を購入することです。
原則として、買い手は4番目の質問に再び「はい」と答えます。
6
売ります。 ご購入いただきありがとうございます、健康を願って、さようなら笑顔！
役立つアドバイス
長い行列であっても、各クライアントに対する失礼な態度の理由にはなりません。 あなたの仕事に対する前向きな姿勢と愛情だけが、あなたが薬の販売で成功するのを助けます。
