技術的な顧客：それが誰であるか、その機能とタスク

建設中の技術的顧客という用語は、プロジェクト文書の開発と実装から完成した施設の完成まで、あらゆるエンジニアリングサービスを提供する組織または団体を意味します。 建設において、技術的な顧客はプロセス全体の重要なリンクの1つです。

テクニカルカスタマーの拡張コンセプト

技術的な顧客の機能は次のとおりです。

• あらゆる種類の許可証の準備;

• 必要なすべての承認の取得。

• 建設現場の調査と組織に関するアドバイス。

• ユーティリティネットワークに接続するために必要なすべての技術的条件が満たされている。

• 財務管理。

したがって、技術的な顧客は、建設プロセスの管理において重要な役割を果たし、建設プロセスのすべての参加者と密接に対話し、技術的な監督を行い、建設のすべての段階、およびプロセスのタイミングと品質を調整します。

独立した組織としての技術的な顧客の必要性は、前世紀の80年代に生じました。 その後、ゴストロイは、施設の建設に備え、建設自体の技術的監督を実施するために設計された別のサービスを承認しました。 アイデアは報われ、建設の質は大幅に向上しました。 しかし、ソ連の崩壊後、このサービスは新しい時代にその機能を果たすことができなくなりました。

現代の状況では、技術的な顧客の機能は非常に多様であるため、効果的な実装には広範な知識と印象的な経験が必要です。 技術的な顧客は専門ではないため、そのような専門家は大学で訓練されていません。 それらが必要になるためには、建設に関する長年の実践的な知識と経験が必要です。 技術的な顧客は、建設プロセスに含まれて、必要な範囲のサービスの実装に関する契約を作成します。これにより、問題の法的側面（行政文書、裁判所の慣行など）を理解する必要もあります。

規制の枠組み

技術的な顧客の活動に関する法的枠組みは、ロシア連邦の都市計画法の関連する改正が採択された2011年に登場しました。 それ以来、技術顧客という用語は、開発者によって承認され、専門的かつ利益のために開発者に代わって行動する個人または法人を正式に意味するようになりました。

ロシア連邦の都市計画法の第22項によると、技術的顧客の機能は次のとおりです。

• エンジニアリング調査の契約の締結、プロジェクト文書の開発、建物や構造物の建設、再建、オーバーホール。

• 再建とオーバーホールのための建物の準備;

• 活動を適切に実施するために必要な文書と資料基盤の建設、修理、再構築に従事する請負業者に提供する。

• 設計文書の承認;

• 施設の試運転に必要な書類の準備と実行。

• コードが提供するその他の機能。

開発者は、技術的な顧客の上記の機能をすべて独立して実装する絶対的な権利を持っていることに注意することが重要です。

施設の建設における技術的な顧客の役割

多くの専門家は、現代建築における技術的な顧客の役割をオーケストラでの指揮と比較しています。 実際、その機能には、すべてのプロジェクト前およびプロジェクトの文書の準備だけでなく、すべての段階での施設の建設の完全な管理も含まれます：形成、建設現場の組織、施設の建設、および運用を開始する段階。 彼は直接、建設プロセスのすべての参加者（顧客と投資家、請負業者、設計者、コーディネーター、およびライセンス機関）間の対話を組織します。 リストされたエンティティのそれぞれがビジネスに独自の関心を持ち、技術顧客のタスクは、プロセスの参加者の関心を考慮し、タイムラインと以前に計画された建設計画を考慮し、すべての現代の建築ルールと規範を考慮して、オブジェクトをタイムリーに引き渡すことであるという事実に注目する価値があります。

技術的な顧客の実際的な例

オブジェクトの構築に関する作業は、特定の土地区画でのこのオブジェクトの構築に投資する顧客（投資家）の意図から始まります。 この段階では、技術的な顧客の活動はすでに始まっています。 都市開発計画に基づいて、彼はすべての必要なプロジェクト前の文書を準備し、署名する必要があります。

• 土地のリースを締結します。

• 設計期間、建設の準備、施設の建設期間について、このサイトを緊急に無償で使用するための契約を締結する。

• 目的のカテゴリに土地を移転する際の文書を準備し、署名します。

このように、技術的な顧客は、プロジェクト前の準備と大量の許可と承認の準備に関する印象的な書類作業の流れを想定しています。

将来の施設の建築コンセプトが承認された後、施設を既存のエンジニアリングインフラストラクチャに接続するために必要な技術条件を取得するプロセスが開始されます。 発行されたすべての技術的条件はタイムリーに登録され、建物や構造物の運用に関連する多数の州組織に確認されなければなりません。 しかし、そのような技術的条件は数多くあり、それらは水道、熱供給、下水、電化、電話、ラジオ、ガス化、街路照明の組織に関連しています。

設計組織の選択のために入札のためのプロジェクトを準備するために、選択された土地、アーカイブの地理的根拠、建築概念および他の論文について事前に合意された計画を準備する必要があります。

設計者を選択した後、技術的な顧客は、一定期間内に設計の開発とドキュメントの見積りに関する準備と契約の署名を引き受けます。 技術的な顧客はまた、受け取った文書をさまざまな部門と調整し、さまざまな試験を実施する必要があります。

プロジェクトの準備の最終段階で、すべての設計と予算の文書、すべての許可証と調停書が投資家に転送され、請負業者、建築材料のサプライヤー、必要な機器が選択されます。 この段階では、技術的な顧客も必要です。適切な組織を選択するプロセスに積極的に参加し、すべての段階と入札または入札の条件を監視して、これらのアソシエーションを選択します。

請負業者とサプライヤーを選択した後、技術顧客は「チーム」全体の建築許可を準備します。 これを行うために、彼は最初に建設作業のために選択された土地の割り当てに関するすべての文書化作業を行います。 すべての建設作業の期間中、彼は連邦政府または市政府からのユーティリティの使用許可を作成します。 特に、建設現場が道路や鉄道、地下ユーティリティ、エンジニアリング構造物の隣にある場合、多くの書類を発行する必要があります。

上記のすべての機能を実装するには、技術的な顧客がSRO許可を取得することが望ましい（ただし、必須ではありません）。 ただし、このような許可の存在により、顧客はプロジェクトの作業の品質を管理し、技術的な監督と管理を行い、構造と材料の品質と使用機器の保守性を確認することができます。

建設が完了した後、技術的な顧客は施設を運営のために提出し、投資家（顧客）に保証義務とBTIの書類を含む所有権の登録のための文書の完全なパッケージを送信します。