マーケティング調査:段階、結果
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ビデオ: 【平成29年 第79回 問4-7 市場調査/マーケティング】販売士2級 過去問 2024, 七月
現代のビジネスでは、テーマ別の市場情報を処理しないと、コア製品の生産と販売に関する経営上の決定を下すことはできません。 彼女の検索と収集、体系化、分析がマーケティング調査の本質であり、あらゆる商業企業の効果的な発展を保証し、正確で検証された情報のみに基づいています。
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現在、マーケティング調査は消費者市場の科学に基づいた分析です。 ロシアの伝統に基づいて意思決定を行い、国の不安定なビジネスが進んでいたときに、威勢のいい「90年代」はすでに過ぎ去っています。 現在、開発を成功させるには、次の目標を追求する一連の対策を実行する必要があります。
-後続の分析を目的とした、並べ替えやフィルタリングなどの予備情報の収集。
-問題の性質と関連する要因を決定するためのデータ構造化。
-問題と特定された要因との関係の決定。
-この問題を解決するための効果的なメカニズムのモデリングとテスト。
-市場開発の予測の実装。
したがって、マーケティング調査は、タスクまたは問題の解決を目的とした具体的かつ体系的なアクションです。 これらの活動は、一般に受け入れられている基準や境界を超えて実行されることを理解することが重要です。 この場合、すべてはリソースと企業自体のニーズに依存します。
市場調査の種類
マーケティング調査はいくつかのタイプに分けられます。
-市場調査。 その目的は、その開発に影響を与える要因を決定することです。 地理的パラメーターと規模、需要と供給の量と構造、およびその他の重要な特性が決定されます。
-実装の研究。 これに関連して、地理的および社会的指標、販売の方向と焦点、およびその他の重要なパラメーターを含む決定要因。
-製品分析。 製品自体の品質特性のコンテキストと競合環境との比較の両方で購買力を識別します。
-経済的結果の研究。 販売量のダイナミクスのコンテキストで利益を増やす方法を探します。
-広告ポリシーの研究。 商品の最も有利なポジショニングを目的とした最新のマーケティング技術の特定。 広告イベントと競合環境の同様のアクションとの比較。
-消費者市場の状況の分析。 消費者の質的および量的特性が特定されます。 年齢、性別、専門性、婚specialty状況、国籍などの兆候が含まれます。
の原則
マーケティング調査の実施は、企業のビジネス全体の発展に依存する非常に重要な一連の手段であるという事実により、多くの企業がこの活動に独占的に従事しています。 もちろん、このアプローチには、機密情報の漏洩のコストとリスクを最小限に抑えるという形で、否定できない利点があります。 ただし、この場合に必ず存在する否定的な結果を考慮することが重要です。 結局のところ、商業構造でマーケティング調査に従事している正社員は、常に適切な資格と経験を持っているとは限りません。 加えて、そのような専門家は客観的に分析できないことがよくあります。なぜなら、彼らの専門的な所属は完全に明白な偏りと一方的なアプローチを彼らに課すからです。
上記の理由に関連して、サードパーティ組織から有資格者を引き付けることが最も有望であると思われます。 このような専門家は、必要な知識と経験の必要なセットを持っていることが保証されており、それがタスクの正常な完了に完全に貢献しています。 彼らは、マーケティング調査を実施し、過度の偏見を持たず、絶対に客観的に最適な将来のビジネス開発のための有用な推奨事項を提供することができます。
もちろん、サードパーティの人員の関与から利益を得るためには、競合他社からの機密情報の保護と、このプロジェクトの価値のある支払いを確保する必要があります。 あなたが我慢しなければならない別の欠点は、業界のすべての詳細を備えたプロのマーケティング担当者の知識不足の可能性です。
営利団体の収益性の高い活動の鍵である高品質のマーケティング調査を実施するには、次の原則に従う必要があります。
-規則性。製品の生産およびマーケティングの分野における重要な経営判断に対する確立された周期性および無条件の依存性を意味します。
-すべての短所とエラーを公平かつ独立して認める準備に関連する客観性。
-研究のためのソースデータの非常に信頼できるソースに基づく正確さ。
-マーケティング分析の作成のための明確なルールと手順に基づく体系的なアプローチ。相互依存する一連の複雑なアクティビティで構成されています。
-収益性、研究のための金融費用の最小化を意味します。
-効率、可能な限り短い時間で議論のある問題を解決することができます。
-包括性。これにより、研究の主題に直接関係する問題のある質問全体に答えることができます。
-綿密さと分析のすべての微妙なニュアンスの注意深い研究に関連する徹底性、および不正確さとエラーによる繰り返しイベントの除外が保証されています。
実装段階
必要なマーケティング調査を効果的に実行するために、かなり長くて骨の折れるプロセスを暗示するために、それらの実装の以下の段階に従う必要があります。
-分析プロセスで解決する必要がある問題の簡潔かつ明確な定式化。
-正確な計画、つまり、個々のアイテムとその実装のタイミングの表示。
-マーケティング調査の目標と段階の実施に関与する企業のすべてのリーダーとの調整。
-営利企業内と外部環境の両方から収集されたソースデータの取得。
-情報分析:構造化と処理。
-現在の状況と将来の見通しに基づいて実行された経済計算。
-行われた作業に関する報告書をまとめて、質問に対する回答を明確に定式化する形で作成します。