ヘルプデスクの作成方法

ヘルプサービスの人気が高まっています。 これは、最小限の投資で収益性の高いビジネスです。 アパートにも小さなコールセンターを配置できます。

あなたが必要になります

• -施設;

• -電話回線;

• 電話番号を支払う

• -電話とヘッドセット。

• -ベース電話番号;

• -インターネットにアクセスできるコンピューター。

取扱説明書

1

ヘルプデスクを開くには、電話回線、直接電話、ヘッドセットが必要です。 短い電話番号を登録しますが、これが不可能な場合は、固定電話を離れることができます。

2

オフィスを借りるか、自分のアパートを職場にします。 都市番号を保存する必要がある場合は、2行目を取得し、その番号に短い番号を登録してください。 有料ショートナンバーの登録は、市の電話サービスを通じて行われます。 これには問題があります。 結局のところ、民間の照会サービスは、有料の都市電話照会サービスの重大な競争相手になる可能性があります。

3

電話番号の独自のデータベースを作成します。 電話ベースを整理して、簡単にナビゲートできるようにします。 便宜上、医療、自治、教育、娯楽センターなどのセクターに分けてください。 このようなデータベースをコンパイルするには、電話番号のディレクトリを使用します。また、World Wide Webで既製の電話ベースを検索することもできます。

4

広告キャンペーンで作業を開始します。これを行うには、地元のマスコミや地元のテレビで宣伝します。 各エリアの市掲示板にチラシを貼ることを忘れないでください。 都市のインターネットポータルがある場合は、紹介サービスの開始に関する情報をそこに残します。 テキストは短く、キャッチーでなければなりません。 テレビやラジオでは、携帯電話を覚えやすくするために、短くても最も有益なビデオを注文してください。 広告は覚えやすく、目立たないものでなければなりません。

5

着信を毎日監視します。 そして、回線の負荷を計算します。これにより、後で雇用された労働者と回線の拡張が必要かどうかを理解する機会が得られます。

注意してください

見込み客は電話番号を簡単に覚えておく必要があるため、電話番号は短く覚えやすいものにする必要があります。

役立つアドバイス

電話番号が半行になり、「New Help！」という文字が以下の最大のフォントで表示されるように、広告をマスコミに送信してください。