セールストレーニングウォークスルーの実施方法
販売トレーニングは、製品のマーケティングに関心のある各企業に推奨されます。 トレーニングの頻度は異なり、特定の状況によって異なります。 たとえば、営業担当者の間で頻繁に離職する企業では、四半期ごとのトレーニングセッションが最適です。
あなたが必要になります
ビジネストレーナー; グループ 参加者が輪になって座ることができる部屋
取扱説明書
1
挨拶でセールストレーニングを開始し、その目的を説明し、トレーニングで得られる実践的なスキルに関する情報をグループに伝えます。 各参加者が受ける利益を表明することを忘れないでください。 この情報を同僚の仕事の例から取られたある種の統計データで表現してみましょう。 数字を無理にしないでください。 実践が示すように、5〜6を超える算術値は人がよく学習しません。 クラスの入門部分は5分以内で完了します。 その後、ウォームアップが行われます。
2
朝は運動トレーニングをします。 たとえば、昼食後にモジュールを開始する場合は、メンタルウォームアップを優先することをお勧めします。 別の方法では、このアクションは「ビジネスブリッジ」と呼ばれ、トピックに没頭する主要な段階です。 トレーニングは、ウォームアップに加えて、理論的な資料を提供するミニ講義を提供します。 その後、単一のシンプルなスキルを練習するためのエクササイズが続きます。 次-ビジネスゲーム、ダースの個別のスキルで構成されるスキルの取得が含まれます。
3
最初のステージのテーマを発表します。 セールストレーニングでは、「コンタクトスタート」と呼ばれます。 好印象を与えることがどれほど重要かを説明してください。 正しいやり方を教えます。 テーマゲームでグループスキルを練習します。 トレーニングの第2段階では、参加者はニーズを特定する手法を習得する必要があります。 常に同じナレッジスキルスキルアルゴリズムを使用します。 コンポーネントのいずれかをスキップすると、トレーニングが失敗します。
4
文のテクニックを練習します。 バイヤーの希望を見つけた後、彼に何かを勧める必要があります。 クライアント側の次のステップは異論かもしれません。 参加者に、中断や中断なしにこれらの提案を聞くように教えます。 異議が表明された後、良い売り手は最初の提案で修正を行い、もう一度それを述べなければなりません。
5
トレーニングの最後の部分で、顧客の抵抗に対処する方法と、トランザクションを成功させるテクニックをトレーニングします。 連絡先を完了するテクニックを実行することを忘れないでください。 原則として、販売トレーニングはフィードバックの演習で終了します。 参加者に感謝し、トレーニング中に好きなものと嫌いなものについて話し合います。 挑発に屈しないでください。 主なことは、授業中に起こるすべてが穏やかでフレンドリーな雰囲気で行われるということです。
注意してください
会社が製品の構成、外観、または機能を頻繁に変更する場合は、必ず営業担当者と一緒に新しい販売トレーニングを実施してください。
役立つアドバイス
モジュールに分割することで、販売トレーニングを実施できます。 8時間のクラス（つまり、従来のトレーニングがどれだけ続くか）を常に実施できるとは限りません。
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