フォーカスグループの実施方法

フォーカスグループは、マーケティング調査の一環として、提起された質問に答えたり、市場に投入される製品の特定の品質に対するターゲットオーディエンスの態度を調べる必要がある場合に必要です。 客観的なデータを取得するには、少なくとも3〜4つのフォーカスグループが必要です。

あなたが必要になります

会議テーブル、ビデオカメラ、三脚、参加者、司会者のいる部屋

取扱説明書

1

フォーカスグループ中に回答を受け取りたい質問の範囲を決定します。 あなたはそれらで何をするか、あなたのビジネス戦略でそれらをどのように使用するかを明確に理解しなければなりません。 議論のために提示された質問が結果と同じではないことがよくあります-研究の結果は、具体化を見つけるのではなく、紙に残ります。 質問をまとめるときは、マーケティング部門だけでなく、会社のすべての部門の利益を考慮に入れてください。

2

誰がモデレーター、つまり主なフォーカスグループになるかを決定します。 これは、必要に応じて質問をする方法を知っている社交的な人でなければなりません-会話のチャンネルを正しい方向に動かし、参加者に詳細な回答を促すためです。 モデレーターは、研究中に招待されたゲストの回答を記録しないでください。 このような機能は、鏡の壁の反対側にいる心理学者、観察者に割り当てられるべきです。

3

ビデオ録画機器の可用性を考慮してください。 事前に、ビデオカメラを三脚に設置する撮影ポイントの概要を説明します。 テーブルの全員がフレームに入るかどうかをテストします。 音、光、色のバランスを調整します。 また、フォーカスグループの準備中に、参加者にソフトドリンク、ペン、ノート、司会者にフリップチャートを提供します。

4

参加者を招待します。 同意を促す方法を検討してください。 繰り返しますが、彼らがすべての潜在的な買い手であることを確認し、失業者だけでなく、小額の手数料で定期的に頻繁にそのような研究に参加します。 外部のマーケティング担当者に依存せずに、独自のサンプリングを行うことをお勧めします。

5

フォーカスグループの参加者に前の質問を徹底的に話し合った後にのみ、新しい質問をします。 この研究では、商品の適切な認識のプロセスに違反するため、トピックに戻ることはできません。 議論中のトピックが重要なテーマ（サービスではない）に関係する場合は、サンプルを準備してください。 それらを手に入れると、フォーカスグループの参加者がモデレーターからの質問に答えるのがはるかに簡単になります。

6

ビデオをご覧ください。 あなたの気持ちを観察する心理学者の意見と比較してください。 招待された参加者からのすべての応答を記録します。 結果を分析するには、繰り返される回答が同じ色のマーカーで強調表示されているピボットテーブルを作成します。 客観的な質問に対する回答を得るには、各製品について3〜4回の会議を収集する必要があり、各会議は最大10人まで参加できます。

注意してください

フォーカスグループの参加者を招待するときは、招待者を慎重に選択してください。 サンプリングから逸脱すると、データが破損する可能性があります。

役立つアドバイス

フォーカスグループは、鏡の壁がある部屋で行うのが最適です。 招待された心理学者は、参加者の非言語的反応を追跡することができます。