ビジネスコミュニケーションと倫理

有能な交渉を確保する方法

有能な交渉を確保する方法

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Anonim

交渉は、当事者(パートナーまたは従業員)間のコミュニケーションであり、目標を達成し、紛争を解決します。 同時に、各当事者は、状況を制御するだけでなく、意思決定を行う上で平等な機会を持っています。

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取扱説明書

1

必要な問題を議論するのに十分な能力がない人と交渉しないでください。 これについて疑問がある場合は、担当者に名前、日付、および責任の程度を確認できるその他のデータを確認してください。

2

確固たる保証なく書面で何かを記録しないでください。 結局、書面で何かが完了するとすぐに、これはあなただけでなく顧客にもいくつかの義務を課します。 これは、書面による事実をあなたに圧力をかける手段として使用するプロの購入者と交渉する場合に特に重要です。

3

反対側が明らかに有益であると考える場合に認める機会を考慮してください。 たとえば、何らかの製品を提供する場合、特定の質問をし、買い手が望む利益を特定する良い機会があります。

4

他のネゴシエーターが関心を持つ可能性のある少なくとも5つのオプションを準備します。 この場合、トランザクションの終了前であっても、追加で提供できるものを正確に知ることができます。

5

いくつかの割引オプションを用意します(価格を除く)。 決して価格を交渉しないでください。 注文完了速度、技術仕様など、他の問題について交渉します。

6

反対側を尊重します。 個人的な問題に影響を与えることなく、商品またはサービスについてのみ交渉します。 交渉が個人的になることを許可しないでください。

7

両当事者が交渉を通じて得られたものを認識するまで、交渉プロセスを終了しないでください。 これを行うには、交渉の最初に、この議論を通じて何を達成したいのかを明確に述べてください。

8

購入者が追加情報を提供し、価格に関して「行き止まり」に陥らない限り、追加サービスを提供しないでください。

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