営業部は何をしますか

売り上げは、利益を上げることを可能にするものであるため、ビジネスの究極の目標です。 したがって、会社の収益性は最終的に従業員とマネージャーの行動に依存するため、営業部門は組織の構造において最も重要なものの1つです。

なぜ販売が重要なのですか？

ビジネスでの販売は、商品を金銭に直接交換することだけでなく、実質的に利益を上げることに焦点を当てたすべての活動として理解されています。 サービスを提供するか消費財を生産するかに関係なく、販売は営利企業の最終段階を表します。 明らかに、営業部門の有効性は会社全体に影響を与えるため、そのような部門の有能な組織は成功するビジネスの重要な要素です。

残念ながら、多くのマネージャーは営業部門の詳細を理解しておらず、顧客サービス部門と混同することがよくあります。 もちろん、営業部門のスタッフの職務には、新しい顧客の検索と古い顧客との連絡の維持の両方が含まれますが、部門の主なタスクは販売、つまり取引の完了であることを忘れないでください。 理想的には、営業マネージャーは作業時間の80％以上を見込み顧客との電話や会議に充て、残りをドキュメントの準備と計画に費やす必要があります。 実際には、販売の代わりに、マネージャーが広告、会計、顧客サポート、コンサルティングに従事することがよくあります。

セールスマネージャーの仕事は最もストレスの多い仕事の1つです。これは、人々との絶え間ない接触と、取引を行う必要性の説得を伴うからです。