問題ツリーを構築する方法

問題ツリーは、企業でタスクを形成し、解決策を見つけるプロセスを促進するために設計された重要なスケジュールです。 これにより、相互に関連する問題の原因と結果の全範囲を特定でき、外部の主観的要因の影響をほぼ完全に排除できます。 問題ツリーは、システム分析の重要なツールの1つです。 大学での不快なスケジュールの例として、このモデルの構築を検討してください。

取扱説明書

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問題を述べてください。 過去や未来ではなく、現在に存在する必要があります。 不必要な言葉を避け、具体的に策定します。 影響を与えることはほとんど不可能な地球規模の問題（「地球温暖化」、「社会の精神性の欠如」など）に触れてみてください。

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利害関係者のリストを作成します。 つまり、この問題の直接的または間接的な影響を受けるすべての参加者を特定する必要があります。 これを行うには、次の質問に答えてください。 この問題への最大の影響は誰ですか？ 誰が問題の解決に直接関与しますか？ どのような組織またはグループが作業の流れに影響を与えることができますか？ 1人または別の関心のある人が問題にどの程度依存しているかを判断します。

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問題ツリーの構築を開始します。 根、幹、冠の3つの部分で構成されています。 ルーツが問題の原因です。 その存在を決定するのは彼らです。 除去すると、問題はなくなります。 バレル-言葉遣い。 クローン-これは問題に伴う結果です。 最初にトランクを描きます。

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次に、根を描きます。 最初に、ブレインストーミング中に生じるすべての理由を書き留めます。 次に、それらをグループ化し、関係を示します。 「ルート」の最大数を見つけてください。決定が決定的な影響を与えるためです。

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最後のポイントは王冠です。 問題と結果の間の直接的な共通点を特定します。 次に、他にどのようなマイナスの影響を与える可能性があるかを追跡します。つまり、下のレベルに進みます。 結果が問題の範囲内に収まるまで、これを続けます。

注意してください

多くの場合、1つの問題ではなく、いくつかの問題が分析されます。 「部品の生産効率を上げる」のではなく、単に「効率の向上」を検討するとします。 これを避けて、できるだけ低いレベルをとるようにしてください。

役立つアドバイス

問題ツリーは、カット紙の正方形を使用してチームで構築するのが最も簡単です。 参加者ごとに、関係者の役割を強調し、別の紙に重要な声明を書くよう依頼します。 最後に、すべてをまとめて完成したモデルを取得します。 欠陥を分析して修正します。