象を売る方法、または取引を受け取る51

成功すれば、ゾウや豚をさえずりで売る方法を学ぶことができます。 主なことは、これがあなたの評判を台無しにしないということです。 本の著者「象の販売方法、または取引を行う51の方法」Asya Baryshevaは、多くの研究に基づいて、スキルの秘密を明らかにしています。

取扱説明書

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市場は生活の一部になっているため、世界は売り手と買い手に分かれています。 男は、どちらかの役割に交互に現れます。 ビジネスセールスコーチであるAsi Baryshevaの本は、販売方法だけでなく、タイトルから明らかなように、取引の完了方法についても書かれています。 結局のところ、連絡先、契約を確立し、相互に有益な協力を求めなければなりません。

もちろん、売り手は生まれますが、著者は、ビジネス心理学者の大軍と共に、この芸術を学ぶことができると主張しています。 プロのパフォーマンスは高く評価されており、努力する必要があります。 これは、十分な自信、自制、接触を確立する能力、非言語レベルでクライアントと対話する能力、製品/サービスを提示する、会話を行う、異議を扱う能力に関する多くの技術の蓄積に役立ちます。

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顧客との連絡を確立する1。 顧客を監視します。 マナー、表情、ジェスチャー、ビューは多くのことを伝え、人に「拡張」の方法を使用するのに役立ちます。

2.もっと聞いてください。 アクティブリスニングテクニックを使用します。

3.アイコンタクトを行います。

4.非言語コミュニケーションの手法を使用します。

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製品/サービスの適切なプレゼンテーションを行う5。 「販売」設定を「選択支援」に変更します。 彼女はもっと信頼できます。

6.プレゼンテーションで説得技術を積極的に使用します。

7.商品の特性を利益に変えます。

8.説得力のある言葉を使用します。 著者は、説得力のある単語のリストを提供します。

9.気分を最高に保ちます。

10.ポジティブで活気に満ちた感情を表現しますが、高揚にはなりません。

11.数字を使用します。

12.専門用語を使用しますが、対談者がアクセスできるレベルで使用します。

13.可視性を使用します。

14.顧客を行動に移します。

15.クライアントがあなたの話を聞く準備ができたら、比phorを使用します。

16.未来の写真を使用します。

17.クライアントがターゲットにしている人の名前がわかっている場合は、既知の名前を使用します。

18.比較の手法を積極的に使用します。

19.「モノローグ質問」をして、顧客の関心を高めます。

20.クライアントの価値と一致する誠実な賛辞を与えることを学ぶ。

21.「ソクラテスの質問」、「3」、「肯定的な質問」の方法を使用します。

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顧客の疑問に取り組む22。 引数、言い訳などの誤った動作を拒否します。

23.あなたの興奮を熱意に変えてください。クライアントが疑うなら、彼の関心が高まるからです。

24.顧客の疑いの下に隠されている動機を特定する方法を学びます。

25.質問を明確にする助けを借りて、顧客の懸念事項を見つけます。

26.バイヤーにとって最も説得力のある答えは、彼自身の答えであることを忘れないでください。

27.顧客の疑念に明確に同意できない場合は、「同意して反論する」手法を使用してください。

28.各引数について顧客の同意を得る方法を学びます。 それ以外の場合、新しい引数に進むことは意味がありません。

29.クライアントとの会話を要約します。彼の疑問と、彼が同意したあなたの肯定的な議論から成ります。

30.のれんは将来への投資です。 顧客が購入していない場合、落胆しないでください。 彼に対して友好的で敬意を払う態度を維持することが重要です。 クライアントが「熟す」とき、これは彼があなたに戻るのを助けます。

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トランザクションを完了する能力があることを学ぶ31。 まとめると、「7プラス、2マイナス」の手法を使用します。

32.すべての長所と短所を強調し、より多くの長所があることを強調し、長所と短所をリストするときにクライアントの議論と明確さを使用してください。

33.クライアントがあなたに「明らかにした」場合、トランザクションの完了の段階に進みます。 証拠はオープンな姿勢になります。

34.形式的なフレーズを使用して、形式を避け、「怖い」言葉を避けます。

35.トランザクションを完了するために、5〜7つの代替質問を準備します。

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対立から抜け出す方法を見つける36。 対立する、悩まされる顧客に忍耐強く理解することを学ぶ。

37.紛争の増加につながるコミュニケーション戦術を拒否する：報復攻撃、状況の回避、欺de、弁解。

38.イライラしている顧客に声をかけて聞かせてください。

39.批判を明記し、別の質問をする。

40.「批判を描く」テクニックを使用して、クライアントにすべての主張をする機会を与えます。

41.クライアントとの会話の中で、あなたの気持ちを理解し、率直に表現してください。

42.公正な批判に応える唯一の正しい反応は、可能性のある真実を受け入れることです。

43.困難なクライアントとコミュニケーションをとった後、自分のうるささを社会的に受け入れられるようにします。

44.難しい顧客はあなたに彼らのプロ意識を改善する機会を与えると考えてください。

45.クライアントの「肌に入る」ことを学び、状況を目で見てください。

46.自分の行動、それがどのように対立を誘発または中和するかを分析することを学ぶ。

47.さまざまな心理的タイプのクライアントに柔軟に対応する。

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あなたの自信に取り組む48。 あなたの職業への愛はあなたの自信に追加されます。

49.あなた自身や他の人々に対する前向きで敬意のある態度も自信の基礎です。

50.特別なエクササイズを通して自信を養います。

51.取引を締結する方法に従って、法律を遵守することは、あなた自身の気持ちとクライアントとのやり取りに依存します。