運営管理

会社でサービスの相互作用を確立する方法

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Anonim

会社がサービスと部門の間の相互作用を確立していない場合、効果的な管理について話すことはできません。 そのような会社では、従業員と部門の責任者との間でしばしば競合が発生し、誰が何を担当し、誰がタスクを遂行できなかった罪を犯したのかがわかります。 企業の仕事を確立するには、企業のすべての部門間の水平および垂直接続を考える必要があります。

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取扱説明書

1

会社の組織構造について考えてください。 作業を機能ブロックに分割し、各ブロック間の相互作用のレベルを決定します。 同じ問題を1つのユニット、つまり機能ユニットで解決する必要があることに留意してください。 ユニットの長のみがリーダーシップと管理の権利を持つべきです。 特定の問題の解決策は、最善かつ最善の方法でそれに対処する部署や部門にのみ委任する必要があります。 各ユニットの投稿の従属を確立します。

2

各ユニットの作業に対する責任を適切に割り当てます。 マネージャーは従業員と協力して、各自の目標と目標を説明し、全体的な結果に関心を持って、最終的な目標に向けて動機付けする必要があります。 マネージャーを割り当てて、ユニット全体のアクティビティを同期し、共通の目標を達成します。

3

会社の統一された情報フィールドについて考え、解決し、共通のビジネス言語と会社の目標に関するアイデアを使用する必要があります。 会社の経営陣および部門長からの情報が、歪みや損失なしにパフォーマーに送信されるようにします。 部下があなたが何を望み、何が必要かを正確に理解できるように、タスクを正しく設定します。

4

部門間の相互作用のルールについて考えてください。 各従業員は、自分の職務と責任範囲を明確に理解する必要があります。 さらに、どのユニットがどの質問に責任があるかを知っている必要があります。そのため、会社のすべての従業員に、誰にどのような問題で連絡できるかを明確にする必要があります。

5

行われた作業の結果として、企業のすべての部門とサービスの間で調整された相互作用を実現できます。 これにより、会社は関係の明確化や意思決定のシフトに時間を費やすことなく、市場の変化に迅速に対応し、全体として行動することができます。

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